Pomoc EU na cestách – Evropa je blízko svým občanům
Při pobytu v zahraničí máte právo na konzulární ochranu. V případě nouze se můžete obrátit na velvyslanectví nebo konzulát ČR.
V jakých situacích vám bude poskytnuta pomoc
- Vydání náhradního cestovního dokladu při ztrátě či odcizení
- Pomoc při vážné nehodě
- Pomoc v případě zatčení nebo zadržení
- Pomoc obětem násilného trestného činu
- Pomoc v nouzi a repatriace
- Pomoc v případě úmrtí
Co vám velvyslanectví či konzulát neposkytne
- Proplacení účtů, například za hotel, nemocnici, restauraci
- Proplacení letenek na cestu domů, komunikaci s CK či přepravcem, nejde-li o repatriaci
- Poskytnutí přímé právní pomoci nebo zásah do soudního řízení
- Zprostředkování turistických informací
Podrobnější informace o konzulární pomoci najdete na stránkách MZV.
Adresu zastupitelského úřadu v konkrétní zemi najdete v adresáři MZV.
Cestujete do země bez trvalého zastoupení ČR?
Jako občané Evropské unie máte právo v zemích, kde Česká republika nemá trvalé zastoupení, žádat pomoc v nouzi od jakéhokoliv velvyslanectví či konzulátu členské země EU. Očekávat můžete stejnou konzulární pomoc jako od zastupitelského úřadu České republiky.
Pomoc lze žádat při splnění těchto podmínek
- Jedná se o občana ČR
- Ocitl se v mimořádně nouzové situaci v zemi, která není členem EU
- V této zemi není ambasáda, konzulát ČR
Informace o zastupitelských úřadech EU najdete na stránkách Evropské komise.
